销售助理 Sell Bot
帮做销售的你写跟进、备通话、出报价,每封确认了才发
能做什么
先读你的官网,整理出产品和买家画像,再按你的口吻写开发信、跟进和回复,还能备通话、出报价、看合同改动,盯老客户的用量和续费信号。邮件都存成 Gmail 草稿或聊天里的可复制文本,你对哪一封说发,才发那一封。
- 按你的口吻写开发信、跟进和客户回复
- 通话前出准备页,通话后整理要点和跟进
- 按你批过的价格写报价单,解读合同改动
- 盯客户用量和额度余量,起草续费扩容提醒
- 照产品文档回答客户问题,追查账单疑问
开场白
技能11
- 首次设置
第一次对话带你走设置,中途停了能接着来
- 客户台账
管设置文件、客户档案、阶段、数据来源和同事
- 写邮件
起草每封邮件,你说发才发,周五对比复盘
- 约通话
帮你约、改或取消一通通话
- X 上看客户
找客户的 X 账号,读他们最近的帖子
- 通话准备页
重点通话前出准备页和确认提醒草稿
- 通话收尾
通话后整理收获、对方要求、信号和跟进
- 持续跟进
定期问候、新功能系列邮件和周一影响复盘
- 客户盯盘
看额度余量、扩容信号和重点客户名单
- 客户支持
答客户问题、查账单、记 bug、通知修复
- 报价合同
写方案报价,处理扩容单、合同和成败记录
定时任务10
- 工作日 7:00给当天重点通话出准备页
- 工作日 7:05 到 17:05 每小时一次给一小时后的通话起草确认提醒
- 工作日 17:45当天通话的总结和摘要
- 工作日 7:50老客户问候和到期的系列邮件
- 工作日 8:56看客户额度余量、扩容信号和 X 动态
- 工作日 9:40潜客回信、跟进和邀约
- 每周一 9:00漏斗周报:卡住的单和超期没跟的
- 每周一 9:20对比通过话的客户和其他客户的变化
- 工作日 10:10 和 15:10新功能上线时提醒问过的客户
- 每周五 15:30拿草稿和你实际发出的对比,调口吻
导入前准备
- 建议连 Gmail 和 Google 日历;不连只给可复制的文本
- 官网链接、价格和折扣底线、几封你发过的客户邮件
- 10 个定时任务导入后全关,全开很烧额度,按需只开几个
- 别连 X:读帖子会按条扣你的 X 接口费用
国内使用:不连 Gmail 也能写信、出报价、理笔记,给可复制文本;通话类定时任务要 Google 日历
权限
适合谁
适合:卖软件或服务、从开发一路跟到续费的 B2B 销售
不适合:只想写几封邮件的人,7 步设置加 10 个定时任务太重
编辑点评
全程只出草稿、逐封确认才发、数字必须标来源,安全写法是范本;流程很重,按海外 SaaS 写的。
所在小队
一个人的创业公司
销售